Questions fréquentes
Comment choisir entre les deux nouvelles lampes?
La lampe Reflets est un modèle sur pied à commande tactile. La lampe Océan est un projecteur avec 16 couleurs et un haut-parleur Bluetooth. Consulte les variantes et les détails de chaque fiche.
Les lampes résistent-elles à l’eau?
Ne présume pas qu’une lampe est étanche. Pour les nouveaux modèles, l’indice d’étanchéité n’est pas confirmé : garde-les dans un endroit sec, hors des éclaboussures.
Puis-je commander plusieurs unités?
Oui, choisis simplement la quantité avant d'ajouter au panier. Le contenu d'une unité dépend de la variante choisie; une paire est indiquée explicitement.
Livrez-vous partout dans le monde?
Oui, et la livraison est gratuite. Les produits expédiés de notre entrepôt aux États-Unis (indiqué sur la page du produit) arrivent en environ 4 à 7 jours ouvrables aux États-Unis. Pour les autres produits : 1 à 3 jours de préparation, puis environ 7 à 15 jours ouvrables aux États-Unis et au Canada, et 10 à 20 jours ouvrables ailleurs. Pour les envois qui traversent une frontière, des droits de douane peuvent s'appliquer à la réception.
Comment demander un retour?
Notre page Retours prévoit 30 jours après réception pour demander un retour. Contacte-nous avant tout envoi; les conditions et frais sont détaillés sur cette page.
Comment suivre ou modifier ma commande?
Utilise le lien du courriel d’expédition pour le suivi. Pour une modification, contacte-nous rapidement avec ton numéro de commande avant l’expédition.